Vatandaşların CİMER’e gönderdiği teşekkür mesajları hizmet memnuniyetini tescilledi

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne ulaşan binlerce teşekkür başvurusu, kamu hizmetlerinde vatandaş odaklı yönetim anlayışının somut etkilerini ortaya koyuyor.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden iletilen teşekkür başvuruları, kamu hizmetlerinden duyulan memnuniyetin önemli bir göstergesi haline geldi. İletişim Başkanlığı'ndan yapılan açıklamaya göre, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'a yönelik teveccühlerin yanı sıra, kamu kurumlarının çalışmaları ve çalışanların özverisine dair gelen mesajlar, insanı merkeze alan yönetim anlayışının başarısını gözler önüne serdi.

Eğitimden Güvenliğe Teşekkürler

25 yıl önce eğitim imkanlarına ulaşmakta zorlanan bir demir yolu işçisinin çocuğu olan Mersinli bir vatandaş, bugün kızının Elazığ Fırat Üniversitesi'ndeki KYK yurduna yerleşmesinden duyduğu memnuniyeti paylaştı. Benzer şekilde, İstanbul'da yön bulmakta zorlanan bir vatandaş, 112 Acil Çağrı Merkezi aracılığıyla kendisine destek olan polis ekiplerine nezaketlerinden dolayı teşekkürlerini iletti. Isparta'da ise jandarma ekiplerinin trafik denetimi sırasında emniyet kemeri takmadığı için kestiği ceza sayesinde hayatı kurtulan bir vatandaş, görevli memurlara minnettarlığını dile getirdi.

Vatandaşların CİMER’e gönderdiği teşekkür mesajları hizmet memnuniyetini tescilledi

Kamu Hizmetlerinde Örnek Çözümler

Kocaeli'nde annesinin mezarına giden yolun düzenlenmesi için CİMER'e başvuran bir vatandaş, kısa sürede tamamlanan çalışmalar için teşekkür ederken, Amasya'da yaralı leyleği kurtaran Milli Parklar Müdürlüğü ekipleri ile Bilecik'te kayıp danasını dron desteğiyle bulan jandarma ekipleri, takdir toplayan diğer kurumlar oldu. CİMER, her ay derlenen 'Gönülden CİMER'e: Teşekkür Başvuruları Bülteni' ile bu olumlu gelişmeleri kamuoyuyla paylaşmaya devam ediyor.

İLGİLİ HABERLER